Nápoveda

AKO VYBERAŤ TOVAR?

Zboží je řazeno do kategorií, které můžete vybírat z menu vlevo pod logem, některé kategorie mají podkategorie - před výpisem zboží v kategorii. Tyto kategorie jsou seřazeny podle typu zboží, pokud chcete procházet zboží podle skupin, ke kterým patří, stačí kliknout na příslušnou skupinu napravo.

Vlevo pod kategoriemi jsou také značky, které prodáváme na METALSHOP.sk, po kliku se zobrazí všechno zboží dané značky, nehledě na kategorii nebo skupinu.

Filtr nalevo slouží k omezení výpisu produktů podle skupiny, kategorie, velikosti nebo značky. Tyto parametry lze kombinovat dohromady. Vyberte omezení z roletkového menu a kliněte na šipku, provede se výpis.

Vyhledávat lze zboží i podle klíčového slova, které se nachází v názvu nebo popisu výrobku. Klíčové slovo stačí napsat do políčka vpravo nahoře a zmáčknout "enter".

AKO OBJEDNÁVAŤ?

Pokud vás zaujme výrobek, kliknutím na jeho obrázek ve výpisu nebo tlačítko DETAIL se dostanete do detailního listu zboží. Při detailním pohledu na výrobek si pro objednání musíte vybrat velikost výrobku, pokud je nutná a je uvedená nad tlačítkem KOUPIT - u triček, bund, kalhot, bot apod. je uvedena možná velikost.

Výrobek si tak zařadíte do košíku - samozřejmě můžete dále pokračovat v nákupu (kliknutím na jinou kategorii, tlačítko POKRAČOVAT V NÁKUPU apod.), výrobek vám v košíku zůstane a nahoře vpravo v rohu uvidíte počet a součet ceny výrobků v košíku.

Pokud chcete dokončit objednávku

  • najeďte do KOŠÍKU (pokud v něm již nejste)
  • vyberte způsob platby a dopravy zboží (více o podmínkách) a klikněte POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE »
  • přihlašte se pod svým uživatelským jménem* nebo vepište své jméno, adresu a kontaktní údaje pro komplementaci objednávky
  • v posledním kroku zkontrolujte veškeré údaje o objednávce i o vás - můžete také připsat poznámku - poté závazně objednejte a řiďte se instrukcemi dle typu platby

*Registrovanému uživateli se automaticky doplní jeho adresa. Registrovaným zákazníkem se můžete stát zde. Nevíte důvod, proč se registrovat? Přečtěte si je zde.

Tímto se automaticky doplní adresa a vy svou objednávku jenom potvrdíte.

V případě, že se nechcete registrovat, přeskočíte políčko pro příhlášení a vyplníte jednoduše adresu, na kterou balík objednáváte. Bez nutnosti registrace.

AKO PLATIŤ?

Platit můžete třemi způsoby, dle vašich možností, důvěry k nám a výše poštovného.

Cena balíku skládá z ceny výrobku plus náklady na poštovné a také eventuální dobírku. Cena se vám vždy přičte v procesu objednávání po jením zvolení, takže vždy uvidíte před objednáním konečnou cenu.

Platit můžete

  • NA DOBÍRKU - zboží si objednáte, my ho pošleme dobírkou na vaši adresu - platíte pošťákovi až přímo při předání zboží, bohužel nevýhoda pro vás - příplatek za dobírku. Obecně se můžete třebas domluvit s kamarády a objednat vše najednou - ušetříte na poštovném!
  • službou"ePlatby pro eKonto" - pokud už jste vyzkoušeli, že zboží opravdu posíláme;) nebo je pro vás cena za dobírku fakt moc a máte účet u eBanky, můžete zvolit platbu eBankou - na konci objednávky vás systém hned přesměruje do platební brány, kde uděláte převod peněz - vy a jenom vy, neposíláte nám žádné údaje (jako např. při platbě kreditní kartou), ale pouze peníze - my PRIORITNĚ posíláme obyčejný balík - ušetříte na dobírce (cca 50 kč)
  • PŘEVODEM NA ÚČET - stejný princip - pošlete nám peníze převodem na náš účet nebo je také můžete vložit na pobočce eBanky, neplatíte za dobírku ale jenom za balík (ušetříte cca 50 kč) - po objednání vám příjde e-mail s údaji kam máte peníze převést - ihned po přípsání na náš účet zboží posíláme!

PROFILY- NÁVOD

Je nás na metalshope veľa, tak sme si povedali - prečo sa neukázať?

prečo si založiť profil?

Profil na metalshope je vašou možnosťou vyjadriť vzťah k obchodu , hudbe aj svetu! Ukázať všetkým, čo by ste si radi kúpili, alebo čo už máte na sebe, aké fotky ste poslali na metalshop, čo počúvate a kto ste. Pozrite na ostatných metalshopákov a ich krásne profily!

Pokiaľ nemáte svoje osobné stránky, môžete ho pomocou jednoduchej adresy používať ako svoju osobnú stránku aj inde. Nech už v diskusných fórach, komentároch, na blogu - nech každý vidí, s kým má tu česť.

Váš profil vám umožní komentovať profily ostatných a pridávať si k profilu priateľov starých alebo nových.

Časom budeme vyhlasovať tie naj profily a ich autori sa môžu tešiť na zaujímavé bonusy či ceny , pre majiteľov profilu chystáme do budúcna jedno veľké prekvapenie , o ktorom dáme s predstihom náležite vedieť.

Ako si založiť profil?

Trvá to pár minút a máte osobný profil a môžete s ním do sveta. Nebojte sa, nie je to nič ťažké - stovky ľudí to už zvládli.

 

  • 1. stačí sa prihlásiť alebo zaregistrovať ako zákazník.
  • 2. ako prihlásený/á kliknite na svoju prezývku vpravo hore pri košíku.
  • 3. tu kliknite na záložku Môj profil - a potom tlačítko vytvoriť profil.
  • 4. najprv je potrebné zvoliť adresu, ktorú budete môcť na profil odkazovať - ide o to, ako bude pokračovať táto adresa http://profil.metalshop.sk/vas_nick - doplňte adresu, najlepšie o svoj nick - môže sa stať jediná vec, že vám váš nick už niekto obsadil - skúste ho zmeniť alebo doplniť nejaký znak alebo číslicu. URL musíte overiť
  • 5. ako ďalšiu položku doplňte dátum narodenia - tento údaj nijako nespracovávame - bude slúžiť iba pre automatický výpočet vášho veku na profile.
  • 6. napíšte mesto aleboobec a vyberte kraj z roletky.
  • 7. vpíšte slogan - bude to hlavné heslo vášho profilu u vašej fotky vo veľkej bubline - tak nech to stojí za to!:)
  • 8. pre nahratie hlavného obrázku klik na vyberte obrázok ...
    • - otvorí sa nové okno - vyberte obrázok na disku a odošlite Nahrať foto - (nenahrávajte väčšie ako 1mb - nemuselo by sa nahrať)
    • - fotka sa nahrá do pozadia - vľavo hore môžete ovládať zeleno ohraničený štvorec - týmto môžete pohybovať a vybrať výrez , ktorý chcete mať ako svoju fotku
    • klik Orezať a je to hotovo! Máte fotku!
  • 9. kliknite Vytvoriť profil! Hotovo? Takmer...
  • 10. v ďalšom kroku si upravte Osobné info - vľavo sú vyplnené názvy (ale kľudne si to upravte podľa seba), vpravo miesto pre odpovede.
  • 11 Rovnako tak vyplňte obľúbené skupiny a značky - pokiaľ ich máme na metalshope, povedie na ne priamo odkaz!

Aktualizovať profil? Kliknite na to a - gratulácia! Máte profil!

MOŽNOSTI PROFILU

Mám profil - čo teraz?

  • používajte profil ako svoje osobné stránky do diskusií a blogov
  • vidíte všetky svoje schválené fotky pri výrobkoch
  • chválite sa zoznamom už kúpených vecí
  • môžete si pridávať výrobky do obľúbených
  • ukazujete všetkým, aké značky milujete a aké skupiny počúvate
  • komentujete ostatné profily a oni komentujú váš
  • pridávate si priateľov do zoznamu a oni si pridávajú vás
  • za všetko získate ďalšie výhody do budúcnosti pre aktívnych užívateľov!

Podmienky používania profilov

Je zakázané používať na svoj profil fotky alebo texty, ku ktorých použitiu by mal výhrady ich autor, preto sa najprv uistite, či to povolenie máte. Na profiloch je zakázané používať vulgarizmy, urážanie a ohováranie ostatných osôb, ako aj texty a fotky, ktoré sú v rozpore s dobrými mravmi či zákonmi SR. Všetky takéto profily budú okamžite zmazané, čo nevylučuje ďalšie nároky na náhradu škody postihnutým.

FOTKY UŽIVATELOV - NÁVOD

Ukážte všetkým, v čom chodíte a kde nakupujete!

Podmienky pridávania fotiek a získania bonusov

  • pri výrobkoch je možnosť nahratia fotky do galérie
  • fotku nahrávate z účtu, cez ktorý ste tovar kúpili
  • na fotke bude kúpený produkt
  • na fotke bude človek, ktorý má oblečenie alebo obuv na sebe
  • pri danom výrobku ešte fotku schválenú nemáte
  • fotka bude originálna, kvalitne vyfotená a niečo vyjadrovať
  • fotka nebude podobná inej fotke pri produkte

Na schválenie fotky nie je žiadny nárok , všetko je v kompetencii schvaľujúcich - fotky však pravidelne pribúdajú (link /fotky), takže schvaľujeme!

AKO PRIDAŤ SVOJU FOTKU?

Je to jednoduché! Stačí si nájsť výrobok, ku ktorému chcete fotku pridať, kliknúť na obrázok s nápisom "pridaj foto...".

Kliknite na " prechádzať...", vyberte fotku na svojom disku a kliknite na tlačítko NAHRAŤ.

PRAVIDLÁ PRE NAHRÁVANIE FOTIEK

  • fotka musí mať veľkosť do 1 Mb
  • najdôležitejší je pomer strán fotiek - pomer dlhšej strany ku kratšej musí byť 4 ku 3 (teda napr. 400x300, 300x400, 800x600, 600x800 apod.)


veľa foťákov a mobilov produkuje fotky už v tomto pomere pokiaľ nemáte správny pomer alebo chcete urobiť výrez, skúste nejaké grafické programy (napr. Irfanview alebo tu on-line on-line) alebo požiadajte niekoho skúsenejšieho.

Na fotku pozrieme a o výsledku schválenia alebo neschválenia vám príde e-mail aj s odôvodnením, nemá zmysel na e-mail odpovedať, alebo sa pýtať, prečo nebola fotka schválená - zamietnuté fotky niesu nikde archivované!

UPLATNENIE BONUSOV

Bonus sa pripíše ihneď po schválení fotky , o tom vám príde vyrozumenie e-mailom. Pre prehľad, aké fotky máte schválené stačí kliknúť na svoju prezývku vpravo hore po prihlásení.

V momente, kedy je vám bonus schválený stačí vložiť veci do košíka a pokračovať k pokladni - pokiaľ ste splnili podmienky (viď nižšie) - pri košíku budete mať voľbu zaškrtnutia bonusu, zaškrtnutím a pokračovaním v objednávke sa cena automaticky zníži.

PODMIENKY UPLATNENIA BONUSOV K OBJEDNÁVKE

  • k jednému nákupu môžete použiť maximálne 1 bonus za 50 Sk
  • maximálnu zľavu, ktorú takto môžete na nákup získať je 30%

V opačnom prípade nepôjde bonus použiť, ovšem zostane vám pre budúce objednávky.


Produkty

Overené zákazníkmi